Selon de nombreux témoignages, les 16-25 fuient les appels téléphoniques comme la peste. La génération Z préfére l’utilisation de messageries en ligne comme Whatsapp ou Snapchat pour communiquer, même dans un cadre professionnel. De nombreux lecteurs de 20 Minutes dans cette tranche d’âge nous ont confirmé cette aversion pour les appels téléphoniques, jugés intrusifs et stressants.
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